Información básica sobre protección de datos

• Responsable: Oriol Samper Esteve
• Finalidad: Atención al cliente o usuario. Gestión y moderación de comentarios. Gestión de suscripciones. Entrega de productos, servicios, información (incluida publicidad) y newsletter (boletín electrónico). 
• Legitimación: Consentimiento del interesado. 
• Destinatarios: Podrán cederse datos a empresas colaboradoras cuando sea necesario para prestar servicios contratados, pagos, email marketing, almacenamiento de datos, computación en la nube y obligaciones legales, dentro de la UE estando sometidas a normativas europeas de tratamiento de datos, y fuera de la UE bajo el amparo de “Privacy Shield”.
• Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Titular: Oriol Samper Esteve.
• NIF:  44423030W
• Domicilio: Avda. Batlle Pere Molas, 10 – Salou
• Correo electrónico: info@manteniendo.com
• Sitio Web https://www.manteniendo.com

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Estos son los fines para los que puede ser utilizada la información facilitada por las personas interesadas:

• Gestión de la relación con los clientes y potenciales clientes, para entregarte o darte acceso al producto o servicio que has pedido y para las gestiones relacionadas, como la facturación o la contabilidad, mantener relación comercial relacionada con el producto adquirido, y fidelización.
• Estadísticas de uso del sitio web. Se puede hacer a través de cookies o de tu dirección IP. Esto se hace de forma automática y anónima, y ninguna persona puede leer o ver otros datos personales como tu nombre o email.
• Respuesta y moderación de comentarios publicados por el usuario en el blog u otras secciones del sitio web que admitan comentarios. En este caso la respuesta puede incluir alguna oferta o información comercial. Emitir un comentario no supondrá la suscripción automática ni manual a ningún servicio de suscripción, como la newsletter. Al publicar un comentario, puede quedar publicado tu nombre, dirección web, y puede mostrarse además tu avatar (imagen o emblema) si usas un servicio como Gravatar. Esta información será visible para cualquiera que visite la web, por lo que te recomiendo que no uses tus apellidos si no deseas mostrarlos ni incluyas información sensible en tu perfil de Gravatar.
• Envío de información comercial o publicidad, propia o de terceros, sin ceder nunca tus datos a ningún anunciante con este fin. Es decir que en los casos en los que te enviemos publicidad sobre una empresa ajena a Manteniendo, seremos nosotros quienes te la comuniquemos, sin que esa otra empresa tenga acceso a tus datos.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Envío de newsletter (boletín electrónico automatizado) con información relacionada con la temática del blog y del sitio web, pudiendo incluir información comercial.

Para cumplir con estos fines se elaborará un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos.

¿Durante cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados a través de la web se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. Se conservarán los datos mientras se mantenga la relación mercantil, y también si son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales o para hacer frente a posibles reclamaciones. Se eliminarán de la base de datos cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

¿Cuál será la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El cumplimiento de obligaciones legales y tributarias (como la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, Ley 1619/2012 de Facturación, Ley 37/1992 de IVA, Ley 35/2006 del IRPF, y requerimientos judiciales).
• La ejecución de un contrato, cuyos detalles relacionados con el tratamiento de datos estarán especificados en dicho documento.
• Por consentimiento del interesado, cuando no sea necesario cumplir los puntos anteriores.

El usuario o cliente que solicite o adquiera un producto o servicio estará obligado a facilitar los datos requeridos. Las consecuencias de no hacerlo, o de no consentir su tratamiento, supondrá la anulación de la entrega o prestación del servicio solicitado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos recogidos a través de este sitio web se comunicarán a otras empresas y personas vinculadas a las actividades necesarias para facilitar los productos y/o servicios que hayas solicitado suscripciones, envío de email, o almacenamiento de datos en la nube, incluyendo el tratamiento de datos personales de clientes, usuarios y empleados.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos personales?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Manteniendo se están tratando datos personales que les conciernan, o no.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Manteniendo dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos
imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ejercer estos derechos, deberás ponerte en contacto con el responsable indicado al principio de este documento, por los medios indicados, aportando una prueba de identidad (copia de documento identificativo oficial, como el DNI).

Para el caso de suscripción a la newsletter, en cada correo que recibas tendrás enlaces para anular o modificar la suscripción fácilmente con un par de clics.

En el caso de que no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente.

¿Cómo he obtenido tus datos?

En Manteniendo solo se tratan los datos que han sido facilitados por sus propios usuarios, suscriptores o clientes.

Estos son los medios por los que puedes facilitar tus datos:

• Formularios de suscripción
• Formularios de compra o contratación
• Mensajes de correo electrónico
• Mensajes a través de un formulario web
• Comentarios en el blog
• Llamadas telefónicas
• Mensajería instantánea (SMS, WhatsApp…)

Cuando sea posible, se incluirán cláusulas de consentimiento y medios para que puedas dejar constancia de que se te ha informado y aceptas las condiciones del tratamiento de tus datos. En los casos en los que no sea posible, como cuando envías un mensaje instantáneo, se evitará enviarte cualquier información que no sea necesaria para dar respuesta a tu solicitud. Por ejemplo, no te podrás suscribir a la newsletter aunque lo solicites en un email o una llamada telefónica.

Nunca se utilizarán listas de contactos públicas ni obtenidas de otras empresas.

Tampoco se tratarán datos especialmente protegidos, como religión o ideología política.